Q.在庫はありますか？
A.ハンドメイドの商品は、全て受注生産となっています。
レザーカラー、刻印デザイン、ステッチオプションなどオーダー製作をいたしますので、
基本的に在庫はございません。
商品の数は「受注可能数」となっております。
Q.注文してから、どれくらいで商品が届きますか？
A.商品は、全て受注生産となっています。
商品の完成、発送まで1週間～2週間かかる場合がございますので、予めご了承下さい。
（銀行振込の場合は、入金確認後）
Q.SOLD OUT（売り切れ）になっている商品の再販はありますか？
A.ハンドメイドの商品は一度にたくさんの製作ができない為、生産調整をする場合がございます。
一時的に売り切れになっている商品も順に追加していきますので、お待ちください。
（追加漏れの場合もございますので、お急ぎの場合はご連絡下さい。）
Q.返品・交換は受け付けていますか？
A.商品に欠陥がある場合を除き、基本的に返品には応じておりません。
オーダーメイドという性質上、間違えてご注文された場合でも、
返品・交換は承っておりませんので、ご了承下さい。
Q.送料はいくらかかりますか？
A.送料に関しては、クリックポストによる発送で全国一律185円（税込）となっております。
Q.支払い方法は、どういったものがありますか？
A.お支払方法としては、銀行振込・クレジット決済・キャリア決済などからお選びいただけます。
なお、銀行振込を選択された方は、振込手数料のご負担をお願い致します。
※手数料は各金融機関で異なりますのでご了承ください。
Q.注文後、いつまでに支払いを行えば良いですか？
A.銀行振込の場合は商品注文後、1週間以内にお支払いをお願い致します。
Q.プレゼント用にラッピングは可能ですか？
A.商品は送料を抑える為、簡易梱包でクリックポストにて発送をしています。
お客様ご自身でラッピングの準備をお願いいたします。
Q.〇月〇日までに欲しいのですが・・・？
A.受注状況により、発送まで1週間～2週間かかる場合がございますが、
製作調整が出来る場合もございますので、ご注文前にお問い合わせ下さい。
確実に間に合うというお約束はできませんが、出来る限り調整をいたします。
Q.取り置きは可能ですか？
A.ご要望があれば、極力ご対応はさせていただきます。
Q.お問い合わせをしたのですが返信がありません。
A.携帯電話のメールアドレスやフリーメールアドレスをご利用の場合などに、
迷惑メールフィルタにより自動的に受信拒否されている可能性がございます。
全てのフォルダをご確認下さい。
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